De eerste stap binnen Fruity Line
“Toen ik bij Fruity Line begon, werkte ik bij de ontvangst en was ik verantwoordelijk voor de etiketten. Alle binnenkomende labels moesten worden uitgepakt, gecontroleerd en vervolgens op de juiste locatie worden geplaatst." Na ongeveer een jaar kreeg Monika een contract bij Fruity Line. Vanaf het begin had ze al aangegeven dat ze graag nieuwe dingen wilde leren. “Ik wilde mezelf blijven ontwikkelen en meer werkzaamheden oppakken. Gelukkig werd daar goed naar geluisterd en kreeg ik steeds nieuwe kansen.”
Op zoek naar meer uitdaging
Na haar werkzaamheden bij de ontvangst ging Monika aan de slag in het etikettenmagazijn. Hoewel het werk haar goed beviel, merkte ze dat ze toe was aan iets extra’s. “Ik heb toen zelf aan mijn leidinggevende gevraagd of er nog andere werkzaamheden waren die ik kon doen. Zo ben ik uiteindelijk met monsters gaan werken.” Die ‘monsters’ zijn pakketten met sappen die vanuit Fruity Line naar klanten worden verstuurd. Ook daar bleef het niet bij. “Wanneer het rustig was met de monsters, wilde ik niet stilzitten. Dan hielp ik bijvoorbeeld bij de productielijnen met het inpakken van de sapjes.”
Een nieuwe kans
Niet veel later werd Monika gevraagd als back-up voor de afdeling Etiketteervoorbereiding. Een mooie combinatie met haar bestaande werkzaamheden én opnieuw een kans om iets nieuws te leren. “Dat vond ik ontzettend leuk. Toen er uiteindelijk een functie vrijkwam binnen Etiketteervoorbereiding, heb ik daarop gesolliciteerd. En met succes!” Door automatisering veranderden de werkzaamheden op de afdeling later en werd de functie uiteindelijk door één persoon ingevuld in plaats van twee. Voor Monika was dat het moment om opnieuw verder te kijken. “Ik ben intern gaan zoeken naar een nieuwe uitdaging en heb op verschillende functies gesolliciteerd. Zo ben ik uiteindelijk bij Customer Service terechtgekomen.”
Geen dag hetzelfde bij Customer Service
Die overstap bleek een goede match. “Wat een leuke afdeling is Customer Service! Deze functie past precies bij mijn karakter. Ik hou ervan om lekker druk bezig te zijn en stilzitten is niet echt iets voor mij. Hier is het eigenlijk nooit saai en geen enkele dag is hetzelfde.” Customer Service is bovendien veel meer dan alleen het verwerken van orders. De afdeling verzorgt onder andere exportdocumenten, maakt nieuwe artikelen aan en zorgt ervoor dat deze goed in Reflex worden verwerkt. “We hebben daarnaast iedere dag contact met klanten en transporteurs. We beantwoorden vragen, zorgen dat alles goed geregeld wordt en lossen samen met andere afdelingen problemen op.”
Ervaring die nu goed van pas komt
Juist doordat Monika binnen Fruity Line op verschillende afdelingen heeft gewerkt, merkt ze dat ze haar huidige functie beter kan uitvoeren. “Soms krijg ik een vraag van een collega en kan ik dankzij mijn eerdere ervaring uitleggen hoe iets binnen de productie is ingericht of hoe een bepaald proces verloopt. Ik begrijp beter wat er achter een order of een vraag gebeurt. Dat helpt mij om zowel klanten als collega’s beter te kunnen helpen.” Die brede kennis van de organisatie is iets waar Monika trots op is. Net als op alle collega’s die onderweg een rol hebben gespeeld in haar ontwikkeling. “Iedereen heeft op zijn of haar eigen manier bijgedragen. Dankzij de hulp, steun, het geduld en de uitleg van collega’s heb ik al deze stappen kunnen zetten.”
Zelf initiatief nemen
Als Monika terugkijkt op de afgelopen jaren, ziet ze vooral hoeveel verschillende dingen ze heeft mogen leren. Van etiketten en monsters tot productie, Etiketteervoorbereiding en uiteindelijk Customer Service. “Als ik dacht: ‘Ik wil meer leren of iets nieuws proberen’, sprak ik dat uit. Daardoor kwamen er steeds weer nieuwe mogelijkheden op mijn pad.” Dat is voor haar dan ook een belangrijk onderdeel van werken bij Fruity Line. “Als je zelf initiatief toont, nieuwsgierig bent en wilt groeien, zijn er mogelijkheden om nieuwe dingen te leren en jezelf verder te ontwikkelen.” En Monika’s ontwikkeling is wat haar betreft nog niet klaar. “Ik ben ontzettend blij met waar ik nu sta en kijk met veel enthousiasme uit naar alles wat nog op mijn pad komt.”
Gerelateerde berichten
Van afstudeerstage naar Lars zijn eerste baan als Shiftleader
Lars kwam bij Fruity Line terecht via een schoolproject. Dit beviel zo goed dat hij later zijn afstudeeropdracht bij Fruity Line deed en uiteindelijk de kans kreeg om als shiftleader aan de slag te gaan.
Van operator tot shiftleader: een reis van groei en ontwikkeling
Negen jaar geleden maakte Magda de moedige stap om bij Fruity Line te beginnen, 1000 kilometer van huis, in een land waar ze de taal niet sprak. Wat begon als een rol als productiemedewerker, is inmiddels uitgegroeid tot de functie van shiftleader.
Meer weten over onze vacatures?
Heb je vragen, opmerkingen of wil je weten welke functie bij jou past? Stuur ons dan een mailtje of neem telefonisch contact met ons op via de knop hieronder!
Neem contact op